Ultima actualizare: Ianuarie 2024
1. Introducere
Seria Shop respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web seriapappa.pro.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:
- Informații de identificare: nume, prenume
- Informații de contact: adresa de email, numele companiei
- Informații despre solicitare: serviciul selectat, descrierea proiectului
- Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate
- Informații despre preferințe: setările cookie-urilor
3. Modul în care colectăm datele
Colectăm date personale prin:
- Formularele de contact de pe site-ul nostru
- Comunicarea directă prin email
- Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire
4. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele personale colectate pentru:
- Răspunderea la solicitările și întrebările dumneavoastră
- Furnizarea serviciilor solicitate
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- Trimiterea de comunicări relevante (cu acordul dumneavoastră)
- Respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza:
- Consimțământului explicit acordat de dumneavoastră
- Necesității executării unui contract sau a măsurilor precontractuale
- Interesului nostru legitim de a răspunde solicitărilor
- Obligațiilor legale care ne revin
6. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
- Autorități publice, când legea ne obligă
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:
- Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
- Acces restricționat la datele personale
- Actualizări regulate de securitate
- Backup-uri periodice ale datelor
8. Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, de regulă:
- Date din formulare de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date contractuale: pe durata contractului plus perioada legală de arhivare
- Date despre cookie-uri: conform politicii de cookies
9. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)
10. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.
11. Link-uri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 45, București, România